お疲れ様です。
2月になって、寒い日が続いています。
特に最近は風が強い日もあり、外出が大変な時もありますが、体調等には気をつけてください。
また、わたしもそうですが、腰痛持ちの人は、冬は筋肉が固まりがちで、腰を痛めることも多い時期なので、気をつけましょう。
それでは、今月のスタッフニュースです。
自分の仕事に自信を持つ
最近、読んだある記事の中で、
「私が最初のお客さま」という意識が大事
ということが書かれていました。
どういうことかというと、
サービスや商品など、提供する側が「良い」と思っていないと、お客さんには刺さらない
という意味です。
うちの仕事の場合で言えば、
自分たちが普段お客様宅でやっている仕事
それを（自分自身が）良いと思わなければ、いくら仕事したとしても、ちゃんとお客さんには伝わらない
ということだと思います。
たしかに自分の仕事に自信が持てないという人はたくさんいます。（私もそうです）
ただ、自分がやった仕事を（少なくとも）気持ちの上だけでも良いと自分が思えなければ、それはいい仕事とは言えないんだと思います。
まあ、世間には、ヘタに自信ばかりあって、内容が伴ってない自信過剰の人もいますが(笑)
そういえば、初期の頃のスタッフさんで、
「普段、自分がお客様のところでやっている掃除だったら、（もし自分がお客さんだったら）お金を払いたくありません」
と言われたことがあります。
「は？なにわけわかんないこと言ってんだ、この人は？」と思いましたが、たぶん自分の仕事内容にそんな満足できないから、自分がお客だったらお金は払いたくない（レベル）
ということを言いたいんだったと思いますが、考え方がちょっと後ろ向きだなあと当時思ったことがあります。
もし、自分の仕事内容がまだまだだと思えば、少しでも良くなるよう、がんばって努力したり、やり方をいろいろ工夫したりすればいいと思いです。
現状維持…このくらいでいいやと思うとその人はそこで成長が止まります。
自信過剰すぎるのも困りますが、最初に書いたように、少なくとも気持ちの上では、自分のサービスはいい、自分の仕事ぶりが好きと思って、仕事をしてもらいたいと思っています。
そういった前向きな姿勢は、（仮に仕事内容がちょっとイマイチだったとしても）お客さまに必ず伝わると思います。
どの仕事でもそうですが、結果はとても大事です。
ただ、その結果に至るまでの過程も同じように大事だと私は思います。
では、今月もよろしくお願いします！
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