今年もよろしくお願いします
お疲れ様です。
もう1月も中旬なので、あけましておめでとうございます。と挨拶するには遅いかもしれませんが、とりあえず今年初めてのスタッフニュースなので、あらためて、今年もよろしくお願いします。
さて、去年に引き続き、今年になってもコロナはまだまだ収まりそうにありません。
個人的には、ある程度落ち着いてくるのは今年の後半、10月くらいかなと思ってます。
それまでは、こんな状況がダラダラ続くんじゃないかと思っているので、それを踏まえて、今年も行動していきたいと思います。
メモを取る習慣
今回はメモについて書きます。
最近よく感じることというか、以前から結構感じてることなんですが、”メモを取る”習慣がない人が意外と多いなと思っています。
メモを取らなくても覚えていられれば、それがベストですが、人間は元来、忘れやすい動物です。
そして、メモを取らない人の特徴は、一度聞いたことを忘れてしまい、また同じことを聞き直したり、同じ失敗を繰り返す傾向にあります。
たとえば、仕事でお客さまから作業について説明を受けている時、ただ聞いてるだけという人が意外と多いです。
お試しや初回訪問などで、お客さまから作業についての説明、注意点、道具の場所などを聴く機会が多いと思いますが、メモ取らなくて覚えてられるのかなと同行している時に思っていますが、後日その内容があやふやでよく覚えてないとか、再度同じことを聞き直したりというのが見受けられます。
これはその人の記憶力が良いとか悪いとか、そういうことではありません。
時間が経てば忘れてしまうのはしょうがないことなので、自分は覚えが悪いとか気にする必要もありませんし、
逆に言えば、忘れないようにするために、メモを取る必要があります。
また、メモを取るということは、お客さまに対しても、ちゃんと話を聞いていますという意思表示にもなります。
言い方がへんですが、仮にメモを取るほどのことではなくても、メモを取ってる”フリ”をするだけでも、相手はちゃんと聞いてくれているしっかりした人だと、いい意味で勘違いしてくれます（笑）
と、私は会社員時代の上司から教わりました。
こうやってメモを取ることにこだわるのも、会社員時代、耳にタコができるほど会社の先輩や上司から言われたのと、メモを取らないで同じことを聞いたりするとすごい怒られたからかもしれません。
でも、今にして思えば、たしかにその通りだと思います。
たぶん、メモを取る習慣がない人は、仕事の時だけじゃなく、日常の生活でもやらなければいけない用事をうっかり忘れたり、何かし忘れるということが多いんじゃないかなと思います。
まあ、一事が万事で、こういうことはすべて繋がっているので、仕事の時だけ忘れるということはないと思うので、日頃もそうなんだろうなと思ったりします。
ですので、ぜひ、メモを取る習慣をつけるようにしてください。
私は、どちらかというと紙のメモ派なんですが、スマホにメモってもいいですし、リマインダーといって（たぶんみなさんのスマホに入ってると思います）、定期的に連絡を表示してくれたり、アラームを鳴らしてくれる便利な機能も今はあります。
また、時間がないときは、とりあえず忘れないように、メモしたいことを”自分あてにメール”したりしています。
あとで時間ができた時にメールチェックして、別途メモするなり、確認することができますので、これはひとつの手段としておススメです。
ということで、日頃の忘れ防止、またお子さんがいれば、学校のことなど、いろいろ確認しとかないといけないことはとても多いと思うので、メモする習慣について書いてみました。
では、まだまだ大変な時期が続きますが、今月もよろしくお願いします！
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