お疲れ様です。
9月になってから一時期の猛暑、酷暑はだいぶ和らぎ、だいぶ涼しくなってきましたね。
(今週はちょっと暑いですけど)
今年も早いもので、もう3分の2が終わり、残すところ、あと4ヶ月弱になりました。
コロナ禍もまだまだ収まりそうにありませんが、自分たちでどうしようもないことには振り回されず、今やるべきこと、できることをやっていけばいいと思っています。
早くマスクなしの生活に戻りたいのだけが今の唯一の望みです。
では、今月のスタッフニュースです。
お客様のちょっと変わった事例
つい最近、ちょっと変わったことで、あやうく契約を解約されそうになったお客様がいます。
幸い理由がわかったので、そのまま継続していただいていますが、こういうお客様もいるんだなという事例としてみなさんにも情報共有します。
今年から定期契約を結んでくれた新しいお客様で、一軒家ですが、あまり掃除をしていなくて、かつモノが多く、あまり片付いていないお家です。
そして、解約になりそうになった理由が・・・家の中に虫(ダンゴムシとクモ)が出たのが原因です。
え?って思いますが、どうやら虫が大の苦手だったらしく、ちょっとでも家に虫が出ると大騒ぎだそうです。
実は、その解約の連絡をいただいた前日に、 玄関前の片付け(植木鉢やプランターなどを捨てたいというので)をしたのですが、その時に玄関の三和土部分も一緒に掃除したので、玄関ドアをしばらく開けっ放しにしていて、どうやらその時に虫が家の中に紛れ込んでしまったようです。
そして、その日の夜に家の中に虫が出てきて、もう片付けは止めようと思ったらしいです。
最初の話や雑談の中で、そのことが事前にわかればよかったのですが、まさか虫が大の苦手だとは思わず、こういうこともあるんだなと今更ながら思ってます。
ちなみに、そのお宅はその一件以来、”玄関は開けっ放しにしない、窓は絶対開けない”というルールにし、幸い解約にはならず、継続してもらっています。
という、今までに経験のない解約騒ぎの話でした。
一般社団法人を設立しました
突然ですが、今やっている家事代行の仕事とは別に、法人(一般社団法人)を設立しましたので、一応お知らせしておきます。
社名は、「一般社団法人 家事のまなび研究所」です。
一応、定款上の事業目的は、以下になります。
当法人は,家事の基本教育の普及活動を目的とし,その目的に資するため,次の事業を行う。
(1) 家事の基本教育普及活動事業
(2) 講座,研修等の企画,開催及び人材育成事業
(3) 子どもの基本生活習慣支援事業
(4) 家事ビジネスのコンサルティング事業
(5) 出版物,教材等の商品販売事業
(6) 前各号に附帯又は関連する事業,その他当法人の目的を達成するために必要な事業
ひと言でいうと、”家事の初歩、基本を教える”ことがメインになります。
今までも、片づけ方を覚えたいというお客さんに教えたり、家事代行の仕事を始めたいという企業や個人に対し、開業支援やコンサルなどを少なからずしていました。
そういった”家事代行をやってきた経験から得た知見や知識、ノウハウを伝える、教える”という部分を切り離し、こちらの法人で専門にやることにしました。
※ちなみに、みなさんが所属しているコンセントとは別になりますので、こちらの仕事をみなさんにもやってもらうということではありません。
そして、なぜそういうことをやろうとしたのか?ですが、
●今までこの仕事をやってきて、家事のやり方をあまりわかっていない、また片付けをはじめとした家事を覚えたいという人が少なからずいるということ。
●そして、今の子どもたちが将来独り暮らしをしたり、独り立ちする時のために、男女問わず、ある程度の家事、自分の身のまわりのことは自分で出来るようになることは今の時代には必要。
また、”家事は女性がするもの”という古い考え方もこれからは変えていかない。
●今まで家事の仕事をしてきて、家事って、なによりも段取りが大事だと思うので、物事の優先順位をつけたり、決断力や判断力を養うことにも役立つ。そういった意味で、小さいうちから子どもたちが、そういった生活習慣を身につけていくことも必要だと思いますし、その手伝いができたらと思ってます。
と、いろいろ考えていくと、家事をできるようになりたいという個人だけでなく、
ブライダル業界(いざ結婚が決まったけど、家事がほとんどできないという人など)
教育機関(幼稚園、保育園、小学校等の子ども)
自治体向け(男女共同参画という観点で自治体はこういった内容に興味を持っています)
企業とのコラボ
など、いろいろできることは考えられます。
そして、家事ビジネスのコンサルティングに関して、今この家事代行の業界は、異業種からかなり興味、関心を持たれています。
そして、まだはっきり決まったことではないので、あまり詳しくは書けないのですが、来年あたり超大手企業が家事代行業界に参入してきます。(誰もが名前を知っている一部上場大手企業)
実は、コンサルティング案件を仲介してくれる会社に私がアドバイザー登録をしているのですが、この企業が参入の進行段階中で、本決まりになった際の研修トレーナーの依頼が来ています。
その関係で極秘(?)情報を書ける範囲で書いていますが、この会社が本当に本気で参入してきたら、家事代行業界の勢力図が変わってしまうんじゃないかというくらいのインパクトはあると感じています。
え?この会社が家事代行?って、たぶん思いますよ(笑)
こういった家事代行業界の変化、傾向を見ていくと、今までやってきたことを別の形、分野で活かしていくこともできるんんじゃないかと思っています。
ということで少し長くなってしまいましたが、こんなことも始めましたという報告です。
では、今月もよろしくお願いします!
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