お疲れ様です。
4月も中旬になり、だいぶ暖かくなってきましたね。
最近は、朝夕の電車は結構な混みようで、人出がかなり多くなってきた印象です。
また都内に行く機会も増えてきましたが、外国人旅行者(一時の中国、韓国系ではなく、欧米人が多い印象)が増えてきて、銀座や渋谷は平日でもかなりの人、人、人っていう感じです。
だんだん、世の中の動きも変わってきたなという実感がしています。
自分の最終チェックも大事
もう10年くらい前の話ですが、震災があった2011年から約5年間くらい、スタッフさん数名がネット上で日々の仕事やプライベートで感じたことをアメブロのブログに書いてくれていました。
こちらは私は一切書いていなくて、スタッフさんたちが各々文章を書いてくれています。
(いつのまにか更新しなくなってしまいましたが)
ネット上にまだ残っているので、読みたい人はこちらからお読みください。
(千葉で働く家事代行スタッフブログ http://ameblo.jp/concent-staff)
久しぶりにそのブログを見つけ、読み返していて、その頃、松戸のスタッフさんが書いてくれた記事がとても良いと思ったので、紹介します。
以下ブログから引用
普段、掃除をしている姿を他人にじっと見られる事、あまりありませんよね。
(あ、研修の時は違います。社長の厳しい視線 (?)が突き刺さります!)なので、掃除をしている最中は身だしなみとか気にしません。
埃が髪の毛についていようが、髪の毛がボサボサになっていようが、シャツ(下腹ではありません(笑)がズボンからはみ出していようが・・・。先日、お客様のお宅で洗面所の掃除をしていた時の事です。
一通り掃除をし終えた後、必ず最終チェックをするのですが、鏡の拭き残しがないか見ている時、ふと鏡に映る自分の姿を見るとそこには「生活に疲れたおばさん」のような私が!!!ようは、髪の毛がかなり乱れていたのです。
私はショート程短くはなく、かといって結べる程の長さもないので、一番乱れやすいのかもしれませんが。・゜゜・(>д<;)・゜゜・。で、ふと気付きました。
https://ameblo.jp/concent-staff/entry-11271421332.html
今まで掃除をした後、自分の最終チェックをしていなかった事。
不在のお客様はともかく、在宅のお客様に報告書を書いてお渡しする時に、そんな格好でいたらお客様はどう思われるだろう?
おそらく、頑張ってくれたのかなと思ってくださるとは思うのですが、見栄えはあまり良くないですよね。
なので、次回からは、身だしなみの最終チェックも忘れずにしようと思います。
いかがですか?
いつも作業後の見直しやチェックをしてくださいとは常々言っていますが、たしかにここに書いてくれたように、作業後の身だしなみについて、お客様はどう思われるだろうということまでは、私自身さほど気に留めていませんでした。
でも、この通りだと思います。
報告書をお渡しする前に、自分の身だしなみのチェックをしてみる、これって大事ですよね。
このブログを読み返して、あらためて気づかせてもらいました。
みなさんもちょっとだけ、身だしなみの最終チェックを気にかけてみてください。
では、今月もよろしくお願いします!
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